מדיניות פרטיות ותנאי שימוש עיקריים
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
KAMA מופעלת על ידי [טרם הוזן]. כתובת: [טרם הוזן]. פניות בנושא פרטיות: [email protected].
איזה מידע נשמר ולמה
- פרטי העסק ובעל/ת העסק (שם, מספר עוסק, כתובת, טלפון, דוא"ל, לוגו): כדי להפעיל את המערכת ולהציג אותם על מסמכים שאתם מפיקים.
- פרטי הלקוחות, ההזמנות, התשלומים וההוצאות שאתם מזינים: כדי לנהל עבורכם את העסק. לגבי המידע הזה העסק הוא בעל השליטה במאגר, ו-KAMA מעבדת אותו רק לפי הוראות העסק ולמטרות הפעלת השירות.
- יומן פעולות: מי עשה מה ומתי, לצורך אבטחה ותיקון טעויות.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אבל בלעדיו אי אפשר להשתמש במערכת. איננו מוכרים מידע, איננו משתמשים בו לפרסום, ואיננו מעבירים אותו לאחר אלא לספקי התשתית שמפעילים את השירות או כשהדין מחייב.
איפה המידע נשמר ומי רואה אותו
המידע נשמר בתשתית של Supabase, בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט), באזור פרטי של המשתמש שיצר את העסק. משתמשים אחרים, כולל מפעיל המערכת, לא יכולים לראות את נתוני העסק. מפעיל המערכת רואה רק את שם העסק ומצב המנוי.
אבטחה
הגישה מחייבת התחברות. כל עסק מופרד משאר העסקים, ופעולות רגישות נרשמות ביומן. רשומות לא נמחקות כדי לתקן טעות אלא מבוטלות עם סיבה. אפשר לייצא את כל הנתונים בכל רגע.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מותר לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בעל/ת עסק יכול/ה לעשות זאת ישירות במערכת. לקוחות של עסק פונים לעסק עצמו.
שמירה ומחיקה
המידע נשמר כל עוד החשבון קיים. אחרי ביטול מנוי הנתונים נשארים זמינים לצפייה ולייצוא, כי חלקם (הזמנות, תשלומים, מסמכים) נדרשים לפי חובות שמירת רשומות. לבקשת מחיקה של חשבון, פנו לכתובת שלמעלה.
תנאי שימוש עיקריים
- תקופת ניסיון: 7 ימים, ללא אמצעי תשלום. בסופה לא מתבצע חיוב אוטומטי. הגישה לעריכה נעצרת, והנתונים נשמרים.
- ביטול: בכל עת, בלחיצה במסך "מנוי" בהגדרות העסק, או בפנייה למפעיל. אין דמי ביטול. הגישה המלאה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה.
- מחירים: מחירי המסלולים מוצגים במסך המנוי ואינם כוללים מע"מ.
- חישובים: עלויות, רווח ומע"מ מוצגים כעזר לניהול. הם אינם ייעוץ מס או חשבונאות, ואינם מחליפים רואה חשבון.
- מסמכי מס: המערכת אינה מפיקה כרגע חשבוניות או קבלות. רישום תשלום אינו קבלה.
- דיוור ללקוחות: שליחת פרסומות ללקוחות (כולל WhatsApp) מותרת רק למי שהסכים לכך מראש, לפי חוק התקשורת. האחריות לכך על העסק השולח. המערכת מאפשרת לתעד הסכמה בכרטיס הלקוח.
- הנתונים שלכם: שייכים לכם. אפשר לייצא אותם בכל עת, גם אחרי ביטול.
הנוסח המלא, כולל נספח עיבוד מידע, נמצא ב.